Resolvido

Não cancelaram e cobrança indevida

EmÁudio Concursos

cidade: Guanambi

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O que aconteceu

Solicitei o cancelamento e continuam me cobrando e renovando automático.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EmÁudio Concursos respondeu

    29/10/2026 às 16:24

    Prezados,

    O contato com o usuário já foi realizado e a situação foi devidamente solucionada.

    Esclarecemos que o processo de cancelamento é simples e sem burocracia. Para solicitá-lo, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (61) 99370-4616. Nossa equipe está à disposição para atender às solicitações e prestar o suporte necessário.

    Compreendemos que podem surgir dúvidas sobre o funcionamento das assinaturas ou até mesmo esquecimentos relacionados à renovação. Por isso, buscamos oferecer um atendimento personalizado e acolhedor, analisando cada situação com atenção e procurando auxiliar nossos alunos da melhor maneira possível.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Abraços!

    Equipe EmÁudio Concursos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente

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