O que aconteceu
Essa instituição está me cobrando mensalidades de um curso que nunca me matriculei. Enviei e-mail informando que não fiz nenhuma matrícula, mesmo assim eles insistem em me cobrar.
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4Interações da reclamação
EMD - ESCOLA MINEIRA DE DIREITO respondeu
24/04/2025 às 15:47
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Verificamos em nosso sistema que há uma matrícula ativa em seu nome, acompanhada de toda a documentação encaminhada no momento da ******* o contrato de prestação de serviços educacionais.
De toda forma, entendemos a importância de esclarecer essa situação com total transparência. Por isso, um integrante da nossa equipe entrará em contato com você em breve para conversarmos com calma e encontrarmos, juntos, a melhor solução.
Permanecemos à disposição e reafirmamos nosso compromisso com um atendimento atencioso e respeitoso.
Atenciosamente,
Equipe EMD