falta de cancelamento imediato

Respondida
São João Batista - SC
07/11/2025 às 09:37
ID: 231279293
Cancelei matrícula logo em seguida e ficam gerando mensalidades. Terrível. Fujam dessa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:46
Olá! Agradecemos por entrar em contato.
Esclarecemos que, após a efetivação da matrícula, o pedido de cancelamento deve ser formalizado por meio do requerimento online, disponível na plataforma da EMD. Após a abertura do requerimento, é importante acompanhar a solicitação até a sua finalização, pois apenas abrir o pedido não conclui automaticamente o processo.
Informamos que a situação relatada já foi devidamente tratada, esclarecida e solucionada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliar no que for necessário.
Conte conosco.