Fui cobrado indevidamente por assinatura não solicitada e exijo estorno

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha total insatisfação e exigir o estorno imediato de um valor cobrado indevidamente na minha conta bancária.

Há alguns meses, fiz um pagamento pontual no site da Emergent Labs. No entanto, para minha surpresa, foi ativada uma cobrança recorrente sem o meu consentimento explícito e claro. Agora, mensalmente, é debitado o valor de R$ 60,00 da minha conta por meio de Pix/Débito Automático intermediado pela PagBrasil.

Não contratei nenhuma assinatura mensal de R$ 60,00 e considero essa prática abusiva e lesiva ao consumidor, violando o Artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) sobre venda casada e cobrança de serviço não solicitado.

Diante disso, exijo:

1. O cancelamento imediato de qualquer assinatura, contrato ou autorização de cobrança futura vinculada ao meu CPF.

2. O reembolso integral e imediato dos valores de R$ 60,00 que foram retirado da minha conta de forma indevida.

Aguardo o retorno com a comprovação do estorno o mais rápido possível para evitar que eu precise acionar os órgãos de proteção ao consumidor (Procon) e a delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos.

Atenciosamente,

Douglas Luiz Lopes