Emerson Automóveis se nega a honrar garantia de Honda Fit, agindo com [Editado pelo Reclame Aqui] e enganação.

Boa Noite, Sr. Carlos.

Respeitamos sua manifestação e lamentamos sua insatisfação. Entretanto, gostaríamos de esclarecer que, mesmo não havendo obrigação de nossa parte em relação aos itens mencionados, buscamos uma solução amigável e realizamos um acordo para auxiliá-lo.

Conforme combinado entre as partes, a Emerson Automóveis assumiu o custo de dois rolamentos, enquanto os demais itens ficaram sob responsabilidade do cliente, acordo este que foi aceito na ocasião.

Reforçamos que sempre conduzimos nossas negociações com transparência e boa-fé, prezando pelo atendimento e pela satisfação de nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Emerson Automóveis