Não resolvido

Negativa de garantia em veículo Honda FIT 2015/2016 com defeito

Emerson Automóveis

cidade: Araraquara

O que aconteceu

Empresa Emerson Automóveis de Araraquara vendeu um Honda FIT 2015/2016 para mim com garantia o carro está com problema e a empresa se negava cumprir o combinado faz um mês que comprei o veículo e até agora sem conclusão sumiram pra mim são [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumpriram o que prometeram já cai duas vezes nesse [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Emerson Automóveis respondeu

    17/06/2026 às 22:20

    Boa Noite, Sr. Carlos.

    Respeitamos sua manifestação e lamentamos sua insatisfação. Entretanto, gostaríamos de esclarecer que, mesmo não havendo obrigação de nossa parte em relação aos itens mencionados, buscamos uma solução amigável e realizamos um acordo para auxiliá-lo.

    Conforme combinado entre as partes, a Emerson Automóveis assumiu o custo de dois rolamentos, enquanto os demais itens ficaram sob responsabilidade do cliente, acordo este que foi aceito na ocasião.

    Reforçamos que sempre conduzimos nossas negociações com transparência e boa-fé, prezando pelo atendimento e pela satisfação de nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Emerson Automóveis

  2. Consumidor respondeu

    08/07/2026 às 21:17

    Infeli[Editado pelo Reclame Aqui] vcs ainda não acertaram tudo o que deve ficou coisa para traz além deu concertar o carro vcs no financiamento me cobraram juros abusivos e o carro rodou a gás e vcs não me avisaram a única coisa que vcs quiseram foi negociar para adquirir dinheiro,e ninguém fez acerto nenhum comigo além das peças da frente que vcs pagaram faltaram as peças e a mão de obra da parte traseira, aí então em vez de vcs ficarem tentando falar bonito acertao o que me devem.ou deixa pra lá já tive prejuízo mesmo e vcs vão me enrolar e nunca vai me pagar

  3. Consumidor respondeu

    08/07/2026 às 21:17

    Infeli[Editado pelo Reclame Aqui] vcs ainda não acertaram tudo o que deve ficou coisa para traz além deu concertar o carro vcs no financiamento me cobraram juros abusivos e o carro rodou a gás e vcs não me avisaram a única coisa que vcs quiseram foi negociar para adquirir dinheiro,e ninguém fez acerto nenhum comigo além das peças da frente que vcs pagaram faltaram as peças e a mão de obra da parte traseira, aí então em vez de vcs ficarem tentando falar bonito acertao o que me devem.ou deixa pra lá já tive prejuízo mesmo e vcs vão me enrolar e nunca vai me pagar

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nunca mais quero negócio com essa loja