Tive meu nome negativado indevidamente após cancelar curso

Em 2025, realizei uma inscrição para estudar com a empresa, mas, após avaliar o serviço, decidi não prosseguir e solicitei o cancelamento. O processo para que fosse realizado o reembolso que me era devido já foi extremamente desgastante e caótico, exigindo uma série de contatos até que a situação fosse resolvida.

Para minha surpresa, agora, ao consultar meu CPF, constatei que a empresa realizou uma negativação em meu nome.

Não reconheço qualquer débito com a empresa e não existe qualquer valor pendente que justifique uma restrição em meu CPF. Portanto, considero essa negativação indevida e extremamente grave.

Esta é, inclusive, a segunda vez que preciso recorrer a canais de reclamação para resolver problemas relacionados a essa mesma contratação.

Solicito a retirada imediata da negativação e a regularização do meu CPF, bem como a confirmação formal de que não existe qualquer débito em aberto em meu nome junto à empresa.

Espero que essa situação seja resolvida de forma administrativa e definitiva. Caso contrário, meu próximo passo não será realizar uma nova reclamação, mas buscar as medidas judiciais cabíveis para a reparação dos prejuízos decorrentes de uma negativação que considero indevida.

Aguardo uma solução e a confirmação da retirada da restrição.