Emma Fiorezi

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

23/05/2023 às 16:29

ID: 165168323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma calça "Gestante Flare Brim Elastic - Emma Fiorezi ******* Branco" em que consta a seguinte orientação:
"Orientamos que você mantenha a mesma numeração que usava antes de engravidar, pois nossa modelagem é maior que a do mercado convencional e especial para acompanhar as mudanças do corpo na gestação."
Após aproximadamente um mês da primeira utilização, a calça estava apertada no cós. Acionei a empresa e fizeram a troca do cós. Agora estou com 20 semanas de gestação e não está mais servindo.
Em contato com a empresa, foi negada a troca, por ter passado do prazo.
Se a venda ocorreu com a informação de "acompanhar as mudanças no corpo na gestação", entendo que deveria dar seguimento/atendimento ao pedido.
Solicitada a devolução do produto, o que foi negado.