Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/11/2025 às 11:33

ID: 232671383

Fiz um pedido teste no dia 06/11/1/25 e até hoje 24/11/25 não foi entregue!
Pago Pix a vista!

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 17:53

Olá Edwaldo, tudo bem?

Você escolheu a opção de retirada em loja do pedido.
Desde o dia 06/11/25 o pedido está disponível para retirada e foi enviado e-mail avisando.
Estamos entrando em contato com você novamente através do celular.
Pedimos desculpas por eventual falha de comunicação.

Agradecemos pela compra e estamos sempre à disposição.

Obrigado,

Empório Daruma

Consideração final do consumidor

29/11/2025 às 11:49

Houve um engano referente a compra, não ficou claro no site sobre frete! Mas empresa resolveu o problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

01/12/2025 às 11:18

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por eventual mal entendido.
Estamos sempre à disposição e esperamos atendê-lo novamente muitas outras vezes.
Muito obrigado,
Empório Daruma