Não entregue! - EMPORIO DARUMA

O que aconteceu

Fiz um pedido teste no dia 06/11/1/25 e até hoje 24/11/25 não foi entregue!

Pago Pix a vista!

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EMPORIO DARUMA respondeu
25/11/2025 às 17:53
Olá Edwaldo, tudo bem?
Você escolheu a opção de retirada em loja do pedido.
Desde o dia 06/11/25 o pedido está disponível para retirada e foi enviado e-mail avisando.
Estamos entrando em contato com você novamente através do celular.
Pedimos desculpas por eventual falha de comunicação.
Agradecemos pela compra e estamos sempre à disposição.
Obrigado,
Empório Daruma
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento8
29/11/2025 às 11:49
Houve um engano referente a compra, não ficou claro no site sobre frete! Mas empresa resolveu o problema!
29/11/2025 às 11:49
Resposta final da empresa
01/12/2025 às 11:18
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por eventual mal entendido.
Estamos sempre à disposição e esperamos atendê-lo novamente muitas outras vezes.
Muito obrigado,
Empório Daruma

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Interações da reclamação

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