O que aconteceu
Fiz uma compra. Recebi email informando envio, informando inclusive código de rastreio *****. Ao clicar no "rastreio", surge uma mensagem de "produto retido pela anvisa", e orienta a pagar uma "taxa de liberação" de R$44,90.
Parece-me óbvio que se trata de venda [Editado pelo Reclame Aqui], e a cobrança da tal taxa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] continuada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EMPORIO DOM FAMA LTDA respondeu
29/08/2026 às 11:10
Olá!
Lamentamos profundamente o ocorrido e esclarecemos que, após a análise das informações apresentadas, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros utilizando indevidamente o nome e/ou a imagem do Empório Dom Fama.
O Empório Dom Fama não possui qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com os responsáveis por essa operação, página, perfil, site ou cobrança mencionada.
Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente nossa marca para tentar transmitir credibilidade e induzir consumidores ao pagamento. Assim que tomamos conhecimento dessas situações, adotamos todas as medidas cabíveis para denunciar, registrar e buscar a retirada dos conteúdos, páginas e perfis [Editado pelo Reclame Aqui], além das demais providências necessárias para resguardar nossa empresa e nossos clientes.
Reforçamos que compras legítimas realizadas conosco são processadas exclusivamente por nossos canais oficiais e identificadas em nome da empresa.
Também orientamos que não sejam realizados novos pagamentos, taxas ou transferências solicitadas por terceiros se passando pelo Empório Dom Fama.
Sentimos muito pelo transtorno causado por essa [Editado pelo Reclame Aqui] e permanecemos à disposição para fornecer as informações necessárias para auxiliar na identificação do [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Equipe Empório Dom Fama