O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Empório Frei Caneca respondeu
18/03/2025 às 17:26
Olá Liliana,
Pedimos desculpas pela demora em responder sua reclamação. Estávamos sem acesso à nossa conta no Reclame Aqui e só conseguimos recuperar recentemente. Agora, estamos revisando todas as pendências para oferecer soluções adequadas a cada caso.
Gostaríamos de resolver sua situação da melhor forma possível. Por favor, poderia nos informar se o problema ainda persiste? Estamos à disposição para encontrar a melhor solução para você.
Agradecemos sua paciência e reforçamos nosso compromisso com um atendimento mais ágil daqui para frente.
Atenciosamente,
Equipe Empório Frei Caneca
Consumidor respondeu
18/03/2025 às 18:44
Releiam minha reclamação.Consumidor respondeu
10/04/2025 às 14:02
Será que a empresa tem interesse em algum retorno satisfatório ao cliente? Porque seguem me enviando WhatsApp de promoções, mas sigo sem explicação para o ocorrido...Consumidor respondeu
28/05/2025 às 20:04
Até quando vou aguardar retorno??Consumidor respondeu
12/07/2025 às 10:10
E aí, EMPÓRIO, sigo aguardando...Consumidor respondeu
31/07/2025 às 22:00
QUANDO a empresa vai responder??Consumidor respondeu
06/08/2025 às 11:54
A empresa IGNORA o RA, e o cliente... Vou encerrar porque o descaso segue, e não pretendo ficar aguardando eternamente. Mas fica o registro para informar como a empresa trata a clientela.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não responderam, não explicaram.