Resolvido

Compra de Castanha

Empório Petali

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Comprei um Kg de castanha em 06.01.*******, pedido *******, por R$ 66,00, frete de R$ 22,43, total de R$ 88,43, para o meu endereço que é em Campo Grande (MS). Consta que foi entregue em 08.01.*******, às 17:30 em Barueri (SP). Não atendem telefone. Abri reclamação, mas não me atenderam.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Empório Petali respondeu

    04/07/2024 às 17:07

    Sr Jose, primeiramente lamentamos a demora da nossa resposta. Estivemos com problemas para acessar nossa conta nesta plataforma, a questão demorou para ser resolvida.

    Lamentamos muito que o sr tenha tido essa experiência.

    Referente ao nosso atendimento, estamos disponíveis nos telefones******* e******* das 07:00h as 17:00h de Segunda a Sábado e aos Domingos das 08:00h as 15:00h. Também temos atendimento pelo whatsapps no telefone*******.

    Referente ao seu ******* o rastreamento da sua entrega e consta assinatura de recebimento da Sra Marilei de Assis e foi entregue em 20/01/******* as 11:42h.

    Atenciosamente

    Empório Petali

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Quando reclamei a empresa já estava providenciando. Faltou comunicação comigo.