Manobrista perde chave, cliente espera 1 hora no Valet do mercado
Respondida
São Paulo - SP
24/12/2025 às 15:03
ID: 235788337
O manobrista do Valet perdeu a chave do meu carro e fiquei 1 hora esperando até descobrirem que tinham deixado a chave dentro de outro carro que já tinha ido embora do mercado.
Sugiro que quem for fazer compras parar o próprio carro pq já tinha ouvido falar de um carro que sumiu esse ano do mesmo estacionamento.
Meu carro não sumiu mas a chave sim.
Ficar mais de 1 hora esperando o carro no dia de Natal foi o fim do mundo. Falta de responsabilidade e profissionalismo. Lamentável para um lugar que em tese deveria prestar um serviço acima da média. O que se viu foi exatamente o contrário. Única coisa a se elogiar foi o rapaz que faz as embalagens pra presente que foi o único que tentou me ajudar a resolver (acho que chama *****). De resto só a lamentar.
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Resposta da empresa
27/12/2025 às 12:03
Cesar, bom dia! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua mensagem conosco. Ficamos muito chateados com essa situação, pois a nossa intenção sempre foi proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
Te encaminhamos um e-mail com mais detalhes desta solicitação e pedimos que por gentileza, avalie este atendimento para que possamos sempre oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes.
Estamos à disposição sempre que precisar!
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