Não atualizam o rastreio
Em réplica
Patrocínio - MG
17/01/2023 às 08:07
ID: 157572971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma entrega pela total express desde o dia 06/01/******* porém até o momento não atualiza o status do pedido peço pra que resolvam o meu problema pois eu trabalho preciso saber quando o pedido saíra pra entrega sempre tenho dor de cabeça com está transportadora não compro mais nada com a entrega de vcs rastreio TX*******
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 15:11
Olá, gostaríamos de informar que, até o momento, não identificamos nenhum ******* ao e-mail ******* nem ao CPF******* em nosso sistema. Caso possa, ficaríamos muito gratos se pudesse entrar em contato conosco através do nosso Whatsapp para esclarecermos qualquer dúvida. O número é*******. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Réplica do consumidor
07/12/2023 às 17:06
Aguardo a resolução do caso pois não posso ficar no prejuízo