O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Empório Vó Olívia respondeu
25/08/2026 às 09:15
Bom dia senhora Maria!
Tudo bem?
Me chamo Augusto, sou gerente de Ouvidoria do Empório Vó Olivia.
Prazer em falar com a senhora!
Em primeiro lugar, gostariamos de pedir desculpas pelo ocorrido, nossa empresa preza pelo melhor atendimento possível, desde a primeira compra, até posteriormente com o pós venda.
Salientamos que a satisfação do cliente é de extrema importancia para nós, pois é graças a eles que a engrenagem Vó Olivia gira.
Já estou em contato com à senhora via whatsapp, onde estaremos tratando o assunto até a resolução com uma nova peça em vossa casa.
Agradadecemos imensamente o pedido e lhe ter como nossa cliente.
Qualquer dúvida, estarei sempre a disposição em nosso canal de comunicação.
Disponha sempre!
Grande abraço!
Att Joshua Augusto
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Nao fiquei com a escultura, eles me reembolsaram o valor. ***** acompanhou todo o processo, do início ao fim.