Mercadoria quebrada

Boa tarde senhora Elisa!

Tudo bem?

Me chamo Augusto, sou gerente de Ouvidoria do Empório Vó Olivia.

Prazer em falar com a senhora.

Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas pelo ruído de informações e pela dificuldade da senhora em nos contatar via SAC.

Já estou em contato com a mesma em nosso whatsapp e estaremos resolvendo a situação, conforme informado, a senhora devolverá o item avariado sem custo algum e enviaremos outra peça para a senhora em perfeito estado, também sem custo algum.

Agradecemos imensamente o pedido e lhe ter como nossa cliente, são pessoas como a senhora que fazem a engrenagem Vó Olivia girar.

Qualquer dúvida, estaremos à disposição.

Disponha sempre!

Grande abraço!

Att Joshua Augusto