O que aconteceu
fiz a compra do Perfume Black Caviar, considerado campeão de vendas e de elogios, sou usuário da marca Paris Élysées a vários anos, não tinha esse . Comprei com vocês. O perfume que recebi não pode ser original, ou ele está com lote completamente comprometido. De 0 a 10 a fragrância deve receber uma nota 1.. pode ser dada 15 borrifadas no mesmo local, pele ou roupa, e em 2 minutos não tem mais cheiro algum. Enviei reclamação pelo site do Mercado Livre e não fui respondido.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Emporium Fragrance respondeu
18/11/2025 às 00:09
OLÁ GESO, BOA NOITE, TUDO BEM POR AI, ESPERO QUE SIM, MUITO OBRIGADA PELA PREFERÊNCIA, EM PRIMEIRO LUGAR EM MAIS DE 15 ANOS DE MERCADO LIVRE NÃO ESTARÍAMOS PREJUDICANDO NOSSA REPUTAÇÃO COM PERFUMES NÃO ORIGINAIS, MUITO ESTRANHO ESTE OCORRIDO, POIS TRABALHAMOS COM A PARIS ELYSEES À MAIS DE 10 ANOS E NUNCA HOUVE ESTE TIPO DE PROBLEMA, PEÇO QUE POR FAVOR ME INFORME O BATCH CODE DE REGISTRO IMPRESSO NO VERSO DA CAIXA DO PRODUTO PARA QUE POSSAMOS CONSULTÁ-LO E LHE RESPONDER COM MAIS CLAREZA, SEMPRE À DISPOSIÇÃO, ABRAÇO, TAMIRYSConsumidor respondeu
18/11/2025 às 00:29
no perfume existem as impressões: 12/22 - 11/27 - B: P336