O que aconteceu
Fiz a compra no dia 08/10 e até o momento não recebi o código de rastreio de envio. Hoje é dia 15 e o prazo de entrega que está no site para o meu pedido ser entregue é no dia 16/10.
Estou com mercadoria em falta na minha loja e isso está atrapalhando as minhas vendas
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4Interações da reclamação
Empreender Make respondeu
23/10/2026 às 18:11
Olá! Conforme confirmação da transportadora, seu pedido foi entregue no dia 22/10.
Nas compras realizadas pelo site, o código de rastreio é encaminhado automaticamente para o e-mail cadastrado assim que o pedido é enviado.
Antes do envio, todos os pedidos passam pelas etapas de separação, conferência e embalagem. Esse trabalho é realizado pela nossa equipe, com cuidado na verificação dos produtos e das quantidades. Em períodos de alta demanda, o tempo de preparação pode se estender.
Caso tenha alguma dúvida sobre suporte via WhatsApp está a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Empreender Make