O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Empresa Princesa do Norte S.A. respondeu
29/09/2026 às 14:23
Olá, Ialony, tudo certo?
Lamentamos profundamente toda a insatisfação e os transtornos causados pela sua experiência. Sabemos o quanto situações como essa geram desgaste, frustração e perda de confiança, e reconhecemos que o ocorrido não corresponde ao padrão de qualidade que buscamos oferecer.
Após análise da sua tratativa por nosso setor interno, foi liberado uma cortesia para futuras viagens, foi enviado no seu e-mail cadastrado mais informações.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para a conclusão das tratativas.
Obrigado e conte conosco sempre!
Atenciosamente Lucas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7O atendente Lucas foi bem educado e se mostrou disposto a ajudar