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Qual a reputação de 360 Suítes?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.
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Desempenho de 360 Suítes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 64 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
A taxa de limpeza inclui serviço de quarto ou limpezas durante a estadia?

A taxa de limpeza inclui serviço de quarto ou limpezas durante a estadia?

Propaganda enganosa
Qualidade do serviço prestado

Não. A taxa de limpeza cobrada no momento da reserva refere-se à limpeza realizada após o check-out, para que o apartamento seja preparado para o próximo hóspede.

Como atuamos em edifícios residenciais e não somos um hotel, não oferecemos serviço de quarto nem limpezas diárias durante a estadia.

Última atualização em 17 de julho de 2025.

Respondemos sua dúvida?