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Qual a reputação de 360 Suítes?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de 360 Suítes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 64 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Esqueci um item no apartamento. Como posso recuperá-lo?

Esqueci um item no apartamento. Como posso recuperá-lo?

Objetos perdidos
Objeto perdido

 Caso tenha esquecido algum item durante sua estadia, solicitamos que preencha o formulário no link abaixo:

https://app.pipefy.com/public/form/276t7SDu

Após o envio, nossa equipe fará a verificação e entrará em contato em até 7 dias úteis por e-mail caso o item seja localizado. 

Reforçamos que a 360 Suítes não se responsabiliza por objetos esquecidos no local, mas, sempre que encontrados, os itens são devidamente protocolados e armazenados por um período determinado de 30 dias.

Importante: itens perecíveis ou de uso pessoal (como alimentos, produtos de higiene, etc.) são descartados imediatamente após o check-out.

Última atualização em 17 de julho de 2025.

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