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Qual a reputação de 360 Suítes?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.
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Desempenho de 360 Suítes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 64 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
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Há 0 reclamações aguardando resposta.
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é 4.5.
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Dos que avaliaram, 30.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Quanto tempo leva para receber o reembolso após o cancelamento?

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Estorno do valor pago

O prazo para reembolso varia de acordo com o canal em que a reserva foi realizada:

  • Plataformas como Airbnb, Booking ou Expedia: o prazo é definido pela própria plataforma, e o processo de reembolso é feito diretamente por elas. Recomendamos acompanhar pelo aplicativo ou site utilizado na reserva.

  • Reservas feitas diretamente pelo nosso site: seguimos as condições da política escolhida no momento da compra (reembolsável ou não reembolsável).

    Você pode consultar os detalhes completos em: https://www.360suites.com.br/politicas-cancelamento

Última atualização em 17 de julho de 2025.

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