Qual a reputação de 360 Suítes?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de 360 Suítes

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Esta empresa recebeu 73 reclamações.
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é 5.27.
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Dos que avaliaram, 43.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 111 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa 360 Suítes). 

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Reclamações

Problemas recorrentes de infraestrutura e atendimento no 360 Suites Praça da Árvore

Fazem pelo menos 2 anos que venho a sao paulo estudar, e fico perto da Cetrus, e acabo ficando as vezes aqui nesse 360 suites...

Não respondidaHá 7 dias
Falta de bom senso e empatia no atendimento ao cliente Airbnb, mesmo com estadia estendida no mesmo prédio.

Estadia ok, vim a trabalho, precisei ficar mais uma diária pois o vôo modificou. Não consegui esticar mais um dia no mesmo ap...

Não resolvidoHá 2 meses
Impossibilidade de cancelamento de reserva e atendimento frustrante

Fiz uma reserva com para chegar no local dia 20/03 ate 26/03, nao consegui efetuar o cancelamento e antes e quando fui tentar...

RespondidaHá 3 meses
Falha na alteração de nome de hóspede e cobrança de taxa de cancelamento após informação incorreta do atendimento da 360 Suítes

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIALÀ360 SuítesCRECI/SP *****Número da Reserva: *****Senhores(as),Boa tard...

RespondidaHá 3 meses
Falta de controle remoto e mau atendimento no 360 suítes

Gostaria de reclamar do atendimento da 360 pois cheguei ontem no quarto e não tinha controle remoto, liguei para o serviço de...

RespondidaHá 4 meses
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