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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de 360 Suítes

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobertor sujo e fedido no quarto do hotel 360 The Collection Madalena

Cheguei hoje no quarto. O número da minha reserva é *****. Estou no 360 The Collection Madalena. Mal entrei no quarto e come...

ResolvidoHá 3 meses
Descumprimento de oferta e serviço inadequado de hospedagem via Booking.com

Assunto: Reclamação formal Descumprimento de oferta e prestação inadequada de serviço de hospedagemEu, *****, ve...

RespondidaHá 3 meses
Apartamentos entregues sujos e falta de resolução do problema

Entregam apartamentos sujos, não resolvem o problema , [Editado pelo Reclame Aqui] que estão mandando equipe de limpeza.

Não resolvidoHá 3 meses
Apartamento sujo e atraso no check-in causa transtornos e prejuízos

Fiz reserva pelo Airbnb e então descobri que o apto era ofertado pelo 360Suites (que tem fama de ser ruim).A reserva fo...

RespondidaHá 4 meses
Péssima experiência com 360 Suites: Falhas de logística, comunicação, negligência e problemas de higiene em múltiplos apartamentos.

Estou registrando esta reclamação para relatar uma experiência absolutamente inaceitável com a empresa 360 Suites, que, inclu...

RespondidaHá 5 meses
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