Minha impressora nova apresenta problemas crônicos e a loja alega mau uso
e cá estou eu de novo, com a MESMA maquina dando problemas, sabe o que é engraçado? A outra que comprei com vocês nunca me deu 1%
Não respondida
Ler reclamação completa3D Prime é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 47
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,8%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 4,48
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com 3D Prime?
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Exibindo 5 de 137 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa 3D Prime).
Minha máquina apresentou o mesmo defeito após manutenção e perdi tempo
# Máquina com menos de 6 meses de uso continua com defeito após manutenção Péssima experiência com o pós-venda da 3DPrimebr/br
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi a peça de garantia da minha impressora A1
Através do suporte oficial da bambulab, deveria ter recebido uma peça em garantia para minha impressora A1 (mesa aquecida).br/b
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Defeito de fabricação
Fiz uma compra de filamentos e 2 unidades vieram com defeito de fabricação. Não cheguei usar, porém abrir a embalagem pois ia usar
Não respondidaLer reclamação completaMinha impressora Bambú Lab A1 Combo não funciona e filamentos estão úmidos
Moro em Espanha e comprei uma impressora Bambú lab A1 Combo e alguns filamentos na mesma loja, para meu filho que vive em Fortalez
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