Lavanderia 5 a Sec danificou tapete e não efetuou o ressarcimento prometido.
Lavanderia 5 a sec ponta da praia danificou o tapete iraniano da minha mãe na lavagem por não terem feito testes, ficou todo manchado e estão demorand...
Respondida
5 à Sec - Lavanderia é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.
- Reclamações recebidas
- 126
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 50,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,1%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 3,98
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da 5 à Sec - Lavanderia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre 5 à Sec - Lavanderia
Reclamações
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Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento e à execução de um serviço realizado pela loja.Além de terem anotado meu número de telef...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
72,87%
Lavanderias
Problemas
22,87%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
55,65%
Lavanderias
Mais informações sobre 5 à Sec - Lavanderia
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Há 28 anos no Brasil, a 5àsec possui mais de 500 franquias. Por meio de um sistema de limpeza de qualidade, a 5àsec é reconhecida no mercado como uma empresa textile expert.
CNPJ: 17.734.330/0001-03
Está no Reclame AQUI há 14 anos
