Atraso no envio do produto e falta de atualização sobre o status do pedido
Fiz uma compra (***** *****)na loja no dia 21/07/26 e tinha a previsão de envio do produto de 2 a 3 dias úteis, porém até o momento não há nem atualiz...
Não respondida
Loja Sportlife Oficial é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 88,6%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 87%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 8,04
- Tempo médio de resposta
- 31 dias e 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Sportlife Oficial nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Loja Sportlife Oficial
Reclamações
Não recebimento da mercadoria.
Fiz uma compra no dia 10 de abril, e até hoje não recebi o produto e o código de rastreio não abre mais.Gostaria de saber se consigo o reembolso, fiz ...
Não respondidaNumero de rastreio é invalido.
Realizei a compra no dia 16/07, recebi um numero de rastreio que não é valido. Tentei contato, mas sem sucesso. Vou pedir o cancelamento na operadora ...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação na compra de tênis online.
Comprei meu tênis tem mais de um ano, e nada de chegar, nenhuma notícia, não me respondem mais, e estou pensando seriamente em entrar com um B.O. Pois...
Não respondidaVenda de tênis pirateado como 'primeira linha premium' - Exijo devolução e ameaça de ações legais
LOJA DE TÊNIS PIRATEADO (DIZEM QUE É "PRIMEIRA LINHA PREMIUM").EXIJO DEVOLUÇÃO DO PEDIDO #***** OU VOU ESPALHAR PRA MEIO MUNDO, ALÉM DE B.O., PROCESSO...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
5,66%
Não encontrei meu problema
Problemas
18,87%
Atraso na entrega
Produtos
1,89%
Compras coletivas
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A Loja Sportlife Oficial é especializada na venda de calçados esportivos e casuais, oferecendo qualidade, segurança e atendimento dedicado para clientes de todo o Brasil!
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Está no Reclame AQUI há 1 ano
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