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Pedido realizado em 19/04/2026 não recebido até 02/07/2026, sem resposta via WhatsApp ou e-mail.
Fiz pedido dia 19/04/26 e até hoje dia 02/07 não recebi, já tentei contato por Whats e e mail não respondem
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoEm análiseAções
Resolve 66.7% das reclamações
Moda Lirys é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
Em Análise
A Reputação “Em análise” significa que o Reclame aqui está auditando o cadastro dessa empresa.
- Reclamações recebidas
- 621
- Reclamações respondidas
- 96%
- Aguardando resposta
- 25
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66%
- Reclamações avaliadas
- 288
- Nota média do consumidor
- 6,6
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 21 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Moda Lirys nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Em análise |
| Mar 2026 | Em análise |
| Abr 2026 | Em análise |
| Mai 2026 | Em análise |
| Jun 2026 | Em análise |
| Jul 2026 | Em análise |
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Reclamações
Produto não recebido e demora na resposta do atendimento ao cliente.
Fiz uma compra em 05.05.26 e ainda não recebi em contato por estas eles demoram 3 dias a responder e até agora nada só enrolam
RespondidaCompra não recebida e rastreamento indica entrega, loja não responde mais
Fiz uma compra em 29/05, recebi email de confirmação com número de pedido. Aguardei o envio de informações de envio, mas não recebi. Entrei em co tato... Clique para ver mais.
RespondidaCompra não entregue e falta de resposta pelos canais de comunicação
Fiz uma compra nesta loja em 17/05/26 e não chegou até hoje e não dão Uma resposta efetiva pelos canais de comunicação.
RespondidaCOMPRA NÃO ENTREGUE, RASTREIO FALSO.
Fiz uma compra em maio não recebi. Enviaram um código de rastreio que possivelmente é falso.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,72%
Problemas na Loja
Problemas
30,84%
Produto não recebido
Produtos
11,21%
Problemas Gerais
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