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Qual a reputação de 99Food?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de 99Food

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 62393 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
558 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21878 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

[Consumidor] Como funciona o Cupom de Indicação?

Outro problema

Você pode indicar amigos para usar o aplicativo e ganhar recompensas sempre que houver uma campanha de indicação ativa.

Passo a passo para encontrar seu código e compartilhar:

  1. Abra o aplicativo e toque no seu Perfil (ou no menu lateral).

  2. Selecione a opção Convide Amigos

  3. Copie o seu código ou clique em compartilhar o link direto.

Como consultar minhas indicações e recompensas ganhas?

  1. Dentro dessa mesma área de Convide Amigos, você tem o controle total do seu histórico. Basta rolar a tela para baixo para:

  2. Acompanhar indicações iniciadas: Ver quais amigos já clicaram no seu link ou começaram o cadastro, mas ainda não completaram os requisitos necessários.

  3. Consultar recompensas válidas/ganhas: Checar os bônus, valores ou cupons que já foram liberados e estão disponíveis para você usar.

💡 Lembrete importante: Para que a recompensa seja validada e caia na sua conta, o amigo indicado precisa cumprir todas as metas do regulamento dentro do prazo (como realizar a primeira corrida ou o primeiro pedido).

O regulamento completo e o status de cada amigo indicado ficam centralizados nessa mesma página do seu aplicativo!

Última atualização em 28 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de 99Food
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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