[Entregador] Cadastro de entregador rejeitado na verificação de antecedentes

Para garantir a segurança de toda a comunidade incluindo clientes, restaurantes e os próprios parceiros, a 99 realiza uma checagem padrão de segurança e verificação de antecedentes antes de aprovar qualquer perfil na plataforma.

Se o seu cadastro de entregador foi recusado por este motivo, você pode solicitar uma revisão da decisão através de um canal oficial exclusivo: o Portal da Revisão 99.

Como funciona e como solicitar a revisão?
Você deve acessar o portal e realizar o seu cadastro. A partir daí, você tem até 30 dias para enviar os seguintes documentos obrigatórios:

-Documento de identificação oficial com foto (RG ou CNH dentro da validade).
-Certidão estadual de antecedentes criminais.
-Certidão de distribuição de ações criminais.

Dica: Você pode emitir a sua Certidão Estadual e de Distribuição de forma gratuita acessando o site do Tribunal de Justiça (TJ) do seu Estado.

Prazos e Próximos Passos
Análise de Documentos (Até 5 dias úteis): Após o envio dos documentos corretos no portal, você receberá um convite para uma sessão de mediação online direto pelo seu e-mail e WhatsApp.

A Sessão Online: Para participar da audiência de revisão, você só precisa de um celular ou computador com conexão à internet, câmera e microfone funcionando.

Resultado da Análise (Até 15 dias úteis): Depois que a sessão de mediação for realizada, o time de segurança analisará o caso e entrará em contato em até 15 dias úteis para informar o resultado final sobre a ativação do seu cadastro.

Para iniciar o seu processo de análise e enviar os documentos, acesse o link oficial: https://www.portaldarevisao99.com.br/