Qual a reputação de 99 (App)?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de 99 (App)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 45182 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1305 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15826 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.66.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com 99 (App)?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Problemas com pagamento da corrida para 99 (App)

Exibindo 5 de 28127 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa 99 (App)). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

99 não pagou o valor de R$400,00 referente a campanha de 7 corridas e não retorna contato.

Boa noite!Fiz uma campanha de 7 corridas da 99 e o valor a pagar no final é de 400,00 mas, até o momento não me pagaram....

Não respondidaHá 18 horas
Motorista da 99 não recebe pagamento por corrida paga pelo passageiro direto ao aplicativo há 2 meses

Sou motorista da 99 fiz uma corrida do Brás para centro de Ribeirão pires corrida deu 130 reais corrida paga direto para 99 m...

Não respondidaHá 1 dia
99 não quer pagar os motoristas

Fiz uma corrida no valor de 159.00 reais e a 99 falou que não vai pagar

Não respondidaHá 1 dia
Trabalhei, tive gasto e não recebi

Fiz algumas corridas e eles alegam que eu já recebi quando só foi liberado como saldo para retirar um parte do valor, o resto...

Não respondidaHá 1 dia
Não recebi o troco

Paguei 20 reais e solicitei ao motorista que me devolvesse o troco em créditos no app. Não recebi o troco. A corrida só custo...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 5626
Filtros especiais

Categorias
(9768)
(8669)
(3782)
(1734)
(847)
(286)

Produtos ou serviços
(15603)
(3388)
(2279)
(2227)
(1210)
(619)

Problemas
(28127)
RA Ads
RA Ads