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A empresa resolveu 67.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Bloqueio da minha conta 99

Fui bloqueado definitivamente sem nenhuma procedência,tento entrar em contato com os canais de atendimento da 99 APP e n...

RespondidaHá 6 horas
Cobrança indevida de valor desconhecido após corrida paga em dinheiro

Fiz essa corrida que foi paga em dinheiro! Só que quando entro no aplicativo ele alega uma corrida nesse valor que passei a c...

RespondidaHá 6 horas
Motoboy finalizou corrida sem passageiro e 99 negou reembolso

Dia 01/07/2026 solicitei uma corrida o motoboy veio até o destino para me buscar porém eu não embarquei ele fez metade do per...

RespondidaHá 6 horas
Eu paguei mais o motorista colocar lá que eu nn paguei

E o motorista colocou lá como eu não paguei, mas eu tenho o comprovante e eu não quero pagar de novo porque eu paguei.

RespondidaHá 7 horas
Cobrança indevida após cancelamento de serviço de entrega por motorista

Por volta das 21:39:36 fiz solicitação de uma retirada da minha residência para a loja Habibs Pituba, no ato da contratação d...

RespondidaHá 13 horas
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