Demora no atendimento

Sentimos muito pela demora do seu atendimento, queremos reiterar que este não é o nosso padrão e que estamos em constantes melhorias para suprir toda a nossa demanda. Por isso, fique atento a algumas dicas:

• Nosso WhatsApp é integrado a uma plataforma de comunicação, o que nos impossibilita o acesso a todas as funcionalidades de um WhatsApp convencional, pois, assim que a operação é iniciada, o time do atendimento prioriza as mensagens enviadas há mais tempo. Ao solicitar um orçamento, informe-nos todos os dados necessários para agilizar o atendimento, como:

Nome do cliente:

Foto da receita:

Telefone para contato:

• Se a receita possuir mais de uma formulação, de quais formulações você deseja o orçamento?:

Endereço de entrega (para o cálculo do frete)

Com esses dados, o atendimento consegue extrair todas as informações necessárias para realizar o orçamento e responder o mais rápido possível.

Em caso de urgência, pedimos que faça o contato via telefone e peça prioridade ao seu atendimento ou, se possível, realize o seu orçamento presencialmente.

Agradecemos muito o seu contato,

Grupo A Fórmula, especialista em você!