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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de A Formula

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é 4.83.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Falta de retorno da A Fórmula sobre distrato e esclarecimentos de investimento

Falta de retorno após solicitação de distrato e esclarecimentos sobre investimentoIniciei um processo de avaliação ...

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RespondidaHá 17 dias
Demora excessiva e falta de organização no atendimento de orçamento via WhatsApp e presencial

# Demora excessiva e falta de organização no atendimentoHoje, por volta das 9h30/9h40, enviei uma receita pelo What...

Não resolvidoHá 22 dias
Atraso na entrega e mau atendimento na farmácia

No dia 10/8 tomei a infeliz decisão de entrar na loja de A Fórmula do Shopping Recife para adquirir um produto. Por ser manip...

Não resolvidoHá 1 mês
Descaso no atendimento e embalagem com defeito em medicamento manipulado

Título: Descaso no atendimento e problema com embalagem de medicamento manipuladoAdquiri dois medicamentos manipula...

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