Atraso na entrega

Question

Atraso na entrega

Accepted Answer

Poxa, sentimos muito que isso tenha acontecido! Para os serviços de entrega, contamos com uma empresa terceirizada que retira todas as formulações na farmácia e as entrega sempre dentro do horário de atendimento informado, porém, às vezes, podem acontecer alguns imprevistos que impossibilitem a entrega. Por isso, caso o medicamento não chegue até o horário combinado, pedimos que entre em contato com a unidade onde realizou a compra para verificar o ocorrido, informando seu nome e o número do pedido. OBS.: caso seu endereço seja em condomínio casas ou apartamentos , informe no momento do atendimento, para que, assim, o seu medicamento seja embalado da forma correta, garantindo sua conservação, independentemente do tempo em que ele ficará na portaria. Agradecemos muito o seu contato. Grupo A Fórmula, especialistas em você.

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