Qual a reputação de A Formula?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de A Formula

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Esta empresa recebeu 48 reclamações.
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25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.2.
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Dos que avaliaram, 44% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para A Formula

Exibindo 5 de 192 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Produto não recebido e solicitação de reembolso devido a atraso na entrega de fórmula manipulada.

Fiz uma fórmula no valor de 270 no pix com mais a entrega r$ 80 fiz no dia 26/06, era para ser entregue no dia 29/06 na minha...

RespondidaHá 12 dias
Péssimo atendimento ao cliente com descaso e falta de profissionalismo

Quero registrar minha total indignação com o atendimento prestado por esta empresa. Foi, sem dúvida, uma das piores experiênc...

RespondidaHá 17 dias
Produto não recebido após pagamento via WhatsApp e falta de retorno

Fiz uma compra via WhatsApp após pagamento ninguém mais respondeu. Ate o momento o produto nao chegou.

RespondidaHá 18 dias
ATENDIMENTO VIA WHATSAPP COM ERROS DE ORÇAMENTO, DEMORA E VÁCUO.

Sou cliente da Formula a cerca de 5 anos, durante esse periodo já ultrapassei facilmente os R$15~20mil em pedidos. Sempre fui...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega de medicamentos para bebê cardiopata

Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela Fórmula, em razão do atraso na entrega de medicam...

RespondidaHá 1 mês
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