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Como funciona a proteção veicular da ABN Protege?

Atualizado em: 14/03/2025

A proteção veicular da ABN Protege funciona de forma colaborativa. Os associados contribuem mensalmente para um fundo comum que cobre sinistros como colisões, roubos, furtos, incêndios e fenômenos naturais. Além disso, oferecemos assistência 24h para garantir mais segurança e comodidade no seu dia a dia.

Outras perguntas frequentes

Qual a diferença entre seguro e proteção veicular?

A principal diferença é que a proteção veicular funciona de forma associativa e sem fins lucrativos, onde os custos são divididos entre os associados. Já o seguro tradicional é oferecido por seguradoras regulamentadas pela SUSEP e tem caráter lucrativo.

14/03/2025

Como acionar a assistência 24h?

Você pode acionar a assistência 24h através do nosso telefone 0800 255 9999. Nossa equipe está disponível para te atender sempre que precisar.

14/03/2025

Atrasei meu boleto, o que fazer?

Caso seu boleto esteja vencido, entre em contato com nossa equipe em nosso canal oficial de atendimento ao associado - (82)9.9801-9264 - para regularizar sua situação, enviar o seu vídeo vistoria e evitar a suspensão da sua proteção veicular.

14/03/2025

Como faço para atualizar meus dados cadastrais?

Você pode solicitar a atualização dos seus dados diretamente pelo nosso atendimento em nosso canal oficial de atendimento ao associado - (82)9.9801-9264 - garantindo que suas informações estejam sempre corretas.

14/03/2025

Em caso de ressarcimento total, o valor FIPE é o atual?

Não. Conforme previsão regimental o valor FIPE utilizado para fins de ressarcimento é o da data de cadastro junto a Associação.

14/03/2025

Qual o prazo de ressarcimento da Abn?

90 dias a contar da abertura do evento.

14/03/2025

Como funciona a análise de eventos e qual o prazo para retorno?

Após a abertura do evento, nossa equipe realiza a análise do sinistro com base nos documentos e informações do caso e dos envolvidos. Analise dura em média 48h para o retorno, mas em casos mais complexos o retorno pode variar, mas nos esforçamos para dar um retorno o mais rápido possível e sempre deixamos o associado sempre atualizado e informado sobre o seu evento.

14/03/2025

Qual o prazo médio para a entrega de um veículo envolvido numa colisão?

O prazo pode variar de acordo com a complexidade do reparo e a disponibilidade das peças, mas garantimos que todo o processo seja conduzido com transparência e eficiência para devolver seu veículo o mais breve possível. Há casos que demoram em média 30 a 60 dias corridos, mas vale ressaltar que nossos prazos sempre dependem de disponibilidade de peças que porventura podem ser necessárias no reparo.

14/03/2025

Como faço para acompanhar o status da minha solicitação na assistência 24h?

O acompanhamento pode ser feito entrando em contato com nosso atendimento - 0800 255 9999 - onde informaremos o status do seu processo, mas, nosso time estará sempre engajado em retornar para informar as atualizações da solicitação, para que a sua assistência seja efetuada em menos tempo possível.

14/03/2025