Quero o estorno imediato do valor do armário com peças danificadas
Realizei uma compra na loja Abracadabra de Icaraí-Niterói/RJ em 20 Julho de 2026. Na ocasião adquiri uma bicama, 2 colchões e 1 ar
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 63
- Reclamações respondidas
- 65,1%
- Aguardando resposta
- 20
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,3%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 7,5
- Tempo médio de resposta
- 23 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Móveis Físicas.
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Exibindo 5 de 5199 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Abracadabra Móveis e Decorações Infantis).
Comprei um berço multifuncional que não tem a versatilidade prometida
Comprei um berço multifuncional com cômoda e bicama. Após a montagem, não é possível inverter o lado da cômoda nem mediante pagame
ResolvidaLer reclamação completaMeu carrinho de bebê apresentou defeito e a loja se recusa a acionar a garantia
Comprei o carrinho parcel da Joie dia 8/10/2025 pela atendente Ana Gaspar no WhatsApp (guarde bem essa informação pq não foi pelo
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Defeito recorrente e baixa do durabilidade do produto
Quando compramos o móvel, vimos diversos comentários positivos, inclusive de pessoas próximas, dizendo que era uma boa marca e que
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu móvel montado e a empresa não resolve
Eu fiz uma compra de um movel nessa empresa por conta do prazo de entrega, que foi o fator determinante para fechar o pedido, no d
Não respondidaLer reclamação completa
