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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Absolute Bikes
Perguntas frequentes (FAQ)
Como entro em contato com o SAC da Absolute?
Nosso canal de atendimento principal é via loja ou revenda autorizada, mas, se necessário, você também pode entrar em contato conosco: E-mai…
Saiba maisQual o prazo de análise da garantia?
Após o recebimento do produto pela loja ou centro de assistência, o prazo médio de análise é de até 10 dias úteis. Se o defeito for confirma…
Saiba maisOs produtos da Absolute têm garantia?
Sim. Todos os produtos da Absolute possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo pode variar conforme o tipo de produto, sendo inf…
Saiba maisQual o prazo de resposta do SAC?
Respondemos todas as solicitações em até 48 horas úteis. Para agilizar o atendimento, informe sempre o número da nota fiscal, o nome da loja…
Saiba maisComo devo solicitar a garantia?
Nosso atendimento de garantia é prioritariamente realizado por meio da loja onde o produto foi adquirido, para facilitar o contato e agiliza…
Saiba maisEstou com um problema com um produto Absolute, como devo proceder?
É importante que o primeiro contato seja feito diretamente com a loja em que o produto foi adquirido, para que então a loja possa efetuar as…
Saiba maisOnde encontro o valor dos produtos Absolute?
Por não realizarmos venda direta, e por conta do valor se diferenciar de loja para loja, não colocamos valores em nosso site, e também em no…
Saiba maisSou lojista e gostaria de ser um revendedor da marca Absolute, como faço?
Entre em contato com o nosso departamento de Vendas Interno através do número 0800 702 8699, e saiba todas as informações necessárias para s…
Saiba maisO que está coberto pela garantia?
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação e materiais. Não estão incluídos danos por mau uso, montagem incorreta, acidentes, de…
Saiba maisA Absolute trabalha com venda direta?
A comercialização é feita exclusivamente nas melhores lojas de bicicleta do Brasil.
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