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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Acesso Soluções de Pagamento

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Esta empresa recebeu 247 reclamações.
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Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
109 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.96.
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Dos que avaliaram, 67.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Acesso Soluções de Pagamento

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Reclamações

Encerramento de Conta Desconhecida

Consultando meus registros de contas em aberto, consta no site do REGISTRATO/ BC uma conta ativa em nome de ACESSO SOLUÇÕES ...

RespondidaHá 18 horas
Reclamação para surporte oxe bank

Minha conta foi bloqueada porque errei o PIN mais ninguém mim dasurporte

RespondidaHá 3 dias
Identificação de instituição financeira associada ao Bankly

Gostaria de saber qual banco ou instituição de pagamento pertence ao Bankly, pois aparece no meu Bacen e não estou me recorda...

RespondidaHá 3 dias
Verificação de conta e dados não reconhecidos no Banco Central

Prezados,Ao consultar o relatório do CCS/Registrato do Banco Central, verifiquei a existência de conta associada ao...

RespondidaHá 3 dias
Reclamação sobre falta de retorno e reembolso de compra via boleto parcelado com a BV.

Fiz uma compra via boleto parcelado onde a correspondente financeira é a BV e até o momento não obtive nenhum retorno e nem m...

RespondidaHá 3 dias
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