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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 28
Reclamações respondidas: 96,4%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 66,7%
Voltariam a fazer negócio: 73,3%
Reclamações avaliadas: 15
Nota média do consumidor: 7,4
Tempo médio de resposta: 3 dias e 7 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Acrilex nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

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Comprei massinha Acrilex dura e a loja se recusou a trocar
Comprei a massinha Acrilex - Plastilina e ela é extremamente dura. Não fica mole e a loja negou a troca dizendo que ela é dura mesmo. Para que serve u...
Não respondidaHá 2 dias
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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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46,35%

Material Escolar e Escritórios

Problemas

57,51%

Má qualidade

Produtos

23,18%

Massas de Modelar

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A maior fábrica da América Latina no segmento de tintas para manualidades.

CNPJ: 60.779.014/0001-87

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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