Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 80.0% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Faber Castell é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
231
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
80%
Voltariam a fazer negócio
72%
Reclamações avaliadas
84
Nota média do consumidor
6,91
Tempo médio de resposta
18 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Faber Castell nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima
Out 2026Boa

O que dizem sobre Faber Castell

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

70,54%
Material Escolar e Escritórios

Problemas

39,22%
Má qualidade

Produtos

44,96%
Lápis de Cor

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Somos líderes na fabricação de produtos de alta qualidade para escrever, desenhar e pintar, desde 1761. Faber-Castell, a criatividade em suas mãos.

CNPJ: 59.596.908/0001-52

Está no Reclame AQUI há 25 anos