Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 85.0% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Faber Castell é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Reclamações recebidas
383
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
85%
Voltariam a fazer negócio
79,7%
Reclamações avaliadas
146
Nota média do consumidor
7,68
Tempo médio de resposta
21 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Faber Castell nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

O que dizem sobre Faber Castell

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

70,48%
Material Escolar e Escritórios

Problemas

40,26%
Má qualidade

Produtos

44,73%
Lápis de Cor

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Somos líderes na fabricação de produtos de alta qualidade para escrever, desenhar e pintar, desde 1761. Faber-Castell, a criatividade em suas mãos.

CNPJ: 59.596.908/0001-52

Está no Reclame AQUI há 24 anos