Cliente insatisfeita com alteração de tonalidade de produto e negativa de troca
Sou cliente há anos, porém fiz uma compra de um produto que já estava acostumada a usar, então comprei a mesma tonalidade do Duo C
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 208
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 63,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,9%
- Reclamações avaliadas
- 97
- Nota média do consumidor
- 6,44
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene Pessoal.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 1.183 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Doroteia
Faço uso de produtos da Adcos há anos, gosto muito!
- Vera
Produtos de excelente qualidade
- Larissa
Muito bonita tem variedade de produtos e produtos muitos bons a marca e maravilhosa e atendes todos os tipos de pele
Todas as reclamações para ADCOS
Exibindo 5 de 3452 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ADCOS).
Pedido não entregue e atendimento ao cliente ineficiente via WhatsApp e e-mail.
Fiz uma compra no site da Adcos pedido: ***** dia 28/08/26 e era para o produto ter chegado dia 10/09/2026, só que não chegou, e N
Não respondidaLer reclamação completaNova fórmula protetor solar mousse
Boa tarde.br/br/Uso há bastante tempo o Protetor Solar Mousse FPS 50 na cor Peach e sempre tive uma experiência excelente com
Não respondidaLer reclamação completaCliente reclama de atraso e extravio de protetor solar, além da falta de comunicação sobre o status do pedido.
Alguns meses atrás comprei um protetor solar e enviaram pelo correio não recebi o código de rastreio e o produto foi retornado. Só
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e mau atendimento ao cliente em loja online
Fiz uma compra que deveria ter chegado ontem e está atrasada, falei no atendimento da loja e eles foram super superficiais e não m
RespondidaLer reclamação completa
