Atraso na entrega e alteração da data de sofá comprado
Fiz uma compra de um sofá no dia 11 de junho pra ser entregue no dia 14 julho um mês pra ser entregue, faltei trabalho pra esperar meu pedido eles mud... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 81.8% das reclamações
ADONAI ESTOFADOS é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 112
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,2%
- Reclamações avaliadas
- 44
- Nota média do consumidor
- 5,4
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 13 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ADONAI ESTOFADOS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre ADONAI ESTOFADOS
Reclamações
Sofá não entregue dentro do prazo, sem contato com a transportadora ou loja
Fiz uma compra de um sofá desta empresa ADONAI ESTOFADOS pelo Magazine Luiza. O prazo de entrega era até hoje 03/07/26. Recebi notificação de entrega ... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso na entrega
Fiz uma compra pela Shopee, efetuei o pagamento corretamente e o pedido foi enviado para a transportadora. A previsão de entrega era até o dia 25/06/2... Clique para ver mais.
ResolvidaDemora na entrega de sofá e descaso no atendimento pela Adonai Estofados e Rodomix Express
Realizei a compra de um sofá com adonai Estofados através da Shopee.O produto já se encontra com a transportadora Rodomix Expresse está PARADO lá des... Clique para ver mais.
Não respondidaSofá com defeito e sem solução após 3 meses de compra, decepção com a garantia.
Bom dia Me chamo ***** Celular *****Fiz uma compra com vcs a 3 meses atrás mais desde a primeira compra o sofá apresenta vários defeitos e não consigo... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
40,18%
Móveis Planejados
Problemas
40,3%
Atraso na entrega
Produtos
37,67%
Entrega
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Empresa especializada na fabricação de estofados, como poltronas, sofás retráteis e reclináveis, fixos entre outros. Trabalhando para melhorar diariamente!
CNPJ: 34.962.813/0001-84
Está no Reclame AQUI há 5 anos
