Péssimo pós-venda e dificuldade na troca de sofá após compra
Comprei um sofá nesta empresa, na verdade o segundo em questão. Sofá muito bom não tenho o que reclamar porém as medidas ficaram um pouco ultrapassada...
Respondida
Ler reclamação completaADONAI SOFAS BRASIL é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 2.3/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 74,2%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 13,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 13,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 0,6
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 6 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ADONAI SOFAS BRASIL nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre ADONAI SOFAS BRASIL
Reclamações
Quero um técnico pq o sofá só tem 3 meses e no mesmo dia já fiz reclamação pq veio rasgado
Comprei um sofá dizendo o vendedor que era o melhor o vendedor troce sozinho foi descarregar rafou na parede de fora fez avarias na costura eu pedi pr...
RespondidaLer reclamação completaSofá está rasgando
Fiz uma compra recentemente na adonai sofás é o mesmo está rasgando
RespondidaLer reclamação completaSofá não segura mais o encosto
Fiz a compra de um sofá com eles, e após alguns meses de uso o sofá não prende mais o encosto e fica soltando todas as vezes que temos que abaixar ou ...
RespondidaLer reclamação completaSofá quebrado
Fiz a compra de um sofá e ele veio com a madeira da cabeceira quebrada
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
57,41%
Móveis em Geral
Problemas
11,11%
Demora no reparo
Produtos
59,26%
Sofás e Estofados
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