ADVENTURE COMERCIO E LOCACAO DE EQUIPAMENTOS DE MOBILIDADE

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ONDE ENCOTRAR AS BICICLETAS?

Identifique as estações mais próximas no mapa do aplicativo, nelas você pode retirar e devolver as bikes.

COMO INICIAR UMA VIAGEM? É MUITO FÁCIL! VEJA O PASSO A PASSO!

Encontre a BIKE. Debloqueie digitalizando o código QR que fica na trava da bicicleta. Siga os passos indicados no aplicativo. Prontinho! Boa…

NÃO CONSIGO ENCERRAR MINHA VIAGEM. E AGORA?

Pode haver uma falta de conexão entre o aplicativo e a bicicleta. Portanto, tente seguir esses passos: Feche seu aplicativo, e abra novament…

POSSO PARAR FORA DAS ESTAÇÕES?

Não, caso pare fora das estações você receberá um alerta para buscar a mais próxima para encerrar a viagem, caso você persista terá seu usuá…

PORQUE TOMEI UMA MULTA?

Olá! Você pode levar uma multa porque o patinete não foi devolvido corretamente. Existem duas possíveis razões para isso: Devolução Antes de…

REEMBOLSO DE PIX

Oi, pedimos desculpas pelo inconveniente que passou... Mas não se preocupe, vamos resolver para você, assim podendo aproveitar em uma próxim…

COMO PEDIR ESTORNO DE UMA CORRIDA QUE DEU PROBLEMA?

Para pedir estorno de alguma corrida que deu problema é muito simples! \Acesse o MENU do nosso APP > REPORTAR PROBLEMA > SELECIONE A VIAGEM …

O APP LIBERA MAIS DE EQUIPAMENTO POR VEZ?

Olá! Gostaria de informar que o aplicativo permite desbloquear apenas um equipamento por vez. Para desbloquear um segundo equipamento, você …

COMO EU FAÇO PARA VER O RESUMO DA MINHA VIAGEM?

No final da sua viagem, você poderá ver todos os detalhes do seu passeio; duração, quilômetros percorridos e quanto de CO² poupado.

Como eu faço para ver meu histórico de viagem?

Se deseja ver uma viagem anterior, basta acessar o menu aplicativo e selecionar "Histórico de viagens". Simples assim.