Cobrança indevida de anuidade após cancelamento e dificuldade com cotas de capital
Venho registrar minha insatisfação com a dificuldade que estou encontrando para resolver questões simples junto à Civia e obter um
Respondida
Ler reclamação completaAilos - Cooperativa Civia é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,8%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 3,44
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 4 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 136 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ailos - Cooperativa Civia).
Cobranças indevidas, falha na comunicação e burocracia excessiva para encerramento de conta e resgate de cotas.
Experiência extremamente frustrante com atendimento, cobranças e encerramento de contasbr/br/Minha experiência com a Civia foi
ResolvidaLer reclamação completaDificuldade na renegociação de dívida e falta de retorno do gerente
Sou cooperado, juntamente com minha empresa, desde 14/07/2022, e atualmente estou enfrentando problemas relacionados a uma linha d
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade para remover chave Pix do CPF sem acesso ao aplicativo
Pedi a remoção da chave pix no meu CPF no banco Civia, não tenho mais acesso ao app e não tenho tempo de ir até a agencia. Eu não
ResolvidaLer reclamação completaDemora na baixa de alienação de veículo após quitação de renegociação de débitos
Fiz uma renegociação de débitos da minha conta nesta cooperativa, onde foi exigido o meu veículo como garantia, o qual ficou alien
ResolvidaLer reclamação completa
