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Reclamações

Serviço não é confiável, chip parou

O chip funciona apenas 01 dia, e depois no outro simplesmente parou. Aparecia sinal de 3G e 4G, mas sem internet. Q...

Não resolvidoHá 1 mês
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Reclamação sobre não efetivação de reembolso de eSIM incompatível com iPhone 15 e solicitação de comprovante de estorno

Venho por meio desta formalizar uma reclamação acerca da não efetivação do reembolso referente à compra de um eSIM realizada ...

RespondidaHá 4 meses
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Dificuldade de reembolso e suporte ineficiente para e-SIM não utilizável em Portugal

Fiz 2 tentantiva de recargas e de maneira nenhuma consegui utilizar, em Portugal. Meu celular é compatível, fiz meu cadastro ...

RespondidaHá 6 meses
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Reembolso de compra não utilizada devido à incompatibilidade do dispositivo com o plano da Airalo

Após realizar uma compra de 20 dólares para o meu celular o app me informou que meu celular não é compatível para ativar o pl...

RespondidaHá 7 meses
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Reembolso airalo

Preciso de uma solução imediata.Comprei um eSIM para a Espanha usando meus créditos AirMonet e o serviço não foi entreg...

RespondidaHá 8 meses
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