Meu atendimento no Airbnb piorou muito e estou buscando alternativas
Sou anfitrião (superanfitrião, segundo eles), pago taxas altíssimas e sempre achei justo porque recebia em troca um atendimento de
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 4.378
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 24
- Reclamações resolvidas
- 67,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,1%
- Reclamações avaliadas
- 1.893
- Nota média do consumidor
- 6,05
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Hotéis e acomodações.
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Exibindo 5 de 51826 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Airbnb).
Não recebi o reembolso de R$ ***** da Airbnb desde *****
br/br/Não recebi o reembolso referente a esta transação de reserva que foi cancelada, desde *****.br/br/transação foi conc
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo me cadastrar no sistema, ele não reconhece meu documento e selfie
Faz dias que tento me cadastrar, mas o siemta nao reconhece a cópia do keu documento nem minha selfie. Só informa que nao foi poss
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não pude me hospedar no Airbnb e não recebi meu reembolso
Prezados,br/br/Realizei reserva de hospedagem via plataforma Airbnb para o período de 10/10/2026 a 12/10/2026.br/br/Ao che
Não respondidaLer reclamação completaAirbnb quer cancelar minha reserva de Réveillon por e-mail inexistente
AIRBNB QUER CANCELAR MINHA RESERVA DE RÉVEILLON POR NÃO CONSEGUIR RECUPERAR UM E-MAIL INEXISTENTE DESCASO COM O CONSUMIDOR!br/
Não respondidaLer reclamação completa