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Cobranças adicionais inesperadas e problemas de manutenção em hospedagem

Minha experiência foi bastante frustrante.Desde antes da hospedagem enfrentei diversos problemas relacionados à cob...

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Não respondidaHá 13 horas
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Usaram meu cartão e estou reclamando que não fui eu . e tbm entrei em contato com a pessoa do apto. porém o mesmo não quis es...

Não respondidaHá 1 dia
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RECLAMAÇÃO FORMAL COBRANÇA INDEVIDA E AUSÊNCIA DE PROVASVenho registrar minha reclamação formal em relação à cobra...

Não respondidaHá 1 dia
Superhost exige estorno de multa e liberação de datas após cancelamento de reserva no Airbnb

À Equipe de Suporte e Ouvidoria do Airbnb,Exijo a revisão imediata e a reversão das penalidades aplicadas à minha conta após ...

RespondidaHá 4 dias
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